ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการของ Atelier Lumina Obscura สตูดิโอถ่ายภาพแอนะล็อกอิสระขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญในการสร้างภาพถ่ายพอร์เทรตที่ประณีตและไม่ซ้ำใครด้วยกระบวนการล้างฟิล์มแบบดั้งเดิม

เนื่องจากลักษณะเฉพาะของงานของเรา กรุณาอ่านและยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนทำการสั่งซื้อหรือถ่ายภาพกับเรา

ลักษณะของกระบวนการและผลงานที่ได้

ภาพถ่ายทุกใบผลิตขึ้นจากกระบวนการล้างฟิล์มแบบแอนะล็อกโดยสมบูรณ์ ทำด้วยมือทีละใบ จึงมีเอกลักษณ์เฉพาะในแต่ละภาพ แตกต่างจากภาพถ่ายดิจิทัลที่ผ่านการปรับแต่ง

เสน่ห์และความไม่สมบูรณ์แบบของภาพแอนะล็อกอาจรวมถึง:

• ความไม่สม่ำเสมอเล็กน้อยของแสง เงา หรือคอนทราสต์

• รอยเล็กน้อยจากฝุ่น คราบน้ำยา หรือรอยบนกระดาษ

• ความไม่คมชัดบางบริเวณของภาพ

สิ่งเหล่านี้ไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่อง แต่เป็นลายเซ็นของกระบวนการที่ทำให้แต่ละภาพมีความพิเศษเฉพาะตัว

เงื่อนไขและข้อควรทราบก่อนถ่ายภาพ

แม้ว่ากระบวนการถ่ายภาพของเราจะถูกเรียกว่า “การถ่ายภาพทันที” แต่คำว่า “ทันที” นั้นเป็นมาตรฐานเมื่อกว่าร้อยปีก่อน กล้อง street box camera ที่เราใช้เป็นเทคนิคแอนะล็อกทั้งหมด และต้องอาศัยความประณีต ละเอียด และความอดทน

• แต่ละเซสชั่นจะใช้เวลาประมาณ 10–15 นาที ครอบคลุมขั้นตอนการตั้งกล้อง ตั้งโฟกัส ถ่ายภาพ และล้างภาพในห้องมืดภายในตัวกล้อง

• หนึ่งเซสชั่นจะได้เพียงหนึ่งภาพเท่านั้น ไม่สามารถถ่ายหลายแอคชั่น โพส หรือขอถ่ายใหม่เพิ่มเติมได้เนื่องจากข้อจำกัดของกระบวนการ

เมื่อโฟกัสถูกตั้งเรียบร้อยแล้ว ผู้ถ่ายจะต้องอยู่นิ่งในตำแหน่งเดิม ขณะที่กระดาษไวแสงถูกใส่เข้าไปในกล้อง

• แม้การเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้ภาพเสียโฟกัสได้

• ระหว่างการเปิดชัตเตอร์ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวินาที ผู้ถ่ายต้องอยู่นิ่งที่สุด เพื่อให้ได้ภาพที่คมชัด

• เราขอแนะนำให้เลือกท่านั่งหรือท่ายืนที่สบายและสามารถอยู่นิ่งได้ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด

• เนื่องจากต้องใช้ความนิ่งสูง เด็กหรือสัตว์เลี้ยงที่กระวนกระวายอาจไม่เหมาะกับการถ่ายภาพด้วยเทคนิคนี้ เพราะการเคลื่อนไหวระหว่างถ่ายอาจทำให้ภาพเบลอหรือผิดเพี้ยน

แม้เราจะพยายามดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างดีที่สุด แต่เราไม่สามารถรับประกันความคมชัดของภาพได้หากมีการเคลื่อนไหวระหว่างถ่าย

หากเกิดข้อผิดพลาดจากกระบวนการถ่ายภาพหรือล้างภาพของเราเอง คุณมีสิทธิ์ขอถ่ายใหม่ได้หนึ่งครั้ง ตามเงื่อนไขในข้อกำหนดการให้บริการ

นโยบายการคืนเงินและการถ่ายใหม่

หากภาพของคุณมืดเกินไปหรือสว่างเกินไปจนไม่สามารถมองเห็นใบหน้าได้ชัดเจน เนื่องจากข้อผิดพลาดในขั้นตอนของเราเอง เช่น เวลาการเปิดรับแสงไม่ถูกต้อง หรือปัญหาในการล้างภาพด้วยสารเคมี เรายินดีถ่ายใหม่หรือผลิตภาพใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

• ต้องแจ้งความประสงค์ในการถ่ายใหม่ภายในวันเดียวกัน หรือก่อนที่คุณจะออกจากบูธถ่ายภาพ เราไม่สามารถพิมพ์หรือสร้างภาพขึ้นใหม่ในภายหลังได้

โปรดทราบ: นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการของช่างภาพเองเท่านั้น

เราไม่สามารถคืนเงินหรือถ่ายใหม่สำหรับกรณีดังต่อไปนี้:

• การเคลื่อนไหวของตัวแบบ (เช่น ขยับตัว หลับตา หรือขยับศีรษะระหว่างถ่าย)

• ปัจจัยภายนอกหรือสิ่งแวดล้อม (เช่น สภาพอากาศเปลี่ยน แสงเปลี่ยนกะทันหัน สิ่งรบกวนในฉากหลัง)

• เหตุการณ์ไม่คาดคิด (เช่น คนเดินผ่าน อุบัติเหตุ หรือมีสิ่งมากระทบกับกล้อง)

ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้องกับกล้องหรืออุปกรณ์จนไม่สามารถดำเนินการถ่ายภาพได้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

นอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน ไม่ถ่ายใหม่ และไม่รับคืนสินค้า/บริการ

ข้อควรรู้เกี่ยวกับกระบวนการการถ่ายภาพ

แม้ว่ากระบวนการถ่ายภาพของเราจะเรียกกันว่า “การถ่ายภาพแบบทันใจ” แต่คำว่า “ทันใจ” นี้หมายถึงความรวดเร็วในบริบทของเมื่อกว่าร้อยปีก่อน กระบวนการล้างภาพแอนะล็อกของเราดำเนินด้วยมือทั้งหมด ต้องใช้เวลา ความใส่ใจ และความอดทน

• แต่ละเซสชันจะใช้เวลาประมาณ 10–15 นาที รวมเวลาจัดอุปกรณ์ การโฟกัส เปิดรับแสง และล้างภาพ

• หลังจากโฟกัสภาพจนเสร็จและก่อนที่ภาพจะถูกถ่าย ผู้เป็นแบบจะต้องอยู่นิ่งในตำแหน่งเดิม เพราะแม้จะขยับเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้ภาพหลุดโฟกัสได้

• ในช่วงเปิดรับแสง ผู้เป็นแบบจะต้องอยู่นิ่งเป็นเวลาหลายวินาที เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจน

เราขอแนะนำให้เลือกท่าทางหรือท่านั่งที่รู้สึกสบายและสามารถอยู่นิ่งได้หลายนาที

• เด็กเล็กที่ขยับตัวบ่อย หรือสัตว์เลี้ยงที่อยู่นิ่งไม่ได้นาน อาจไม่เหมาะกับการถ่ายภาพด้วยเทคนิคนี้ เนื่องจากการเคลื่อนไหวระหว่างกระบวนการถ่ายภาพอาจทำให้ภาพเบลอหรือผิดรูปได้

เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการให้บริการลูกค้าทุกท่าน แต่ไม่สามารถรับประกันความคมชัดของภาพได้หากมีการเคลื่อนไหวระหว่างการถ่ายภาพ

การคืนเงินและการพิมพ์ใหม่

หากภาพถ่ายของคุณมีความมืดหรือสว่างเกินไปจนมองเห็นใบหน้าไม่ชัดเจน เราจะถ่ายภาพให้ใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

• ถ้าต้องการขอถ่ายภาพใหม่ กรุณาแจ้งก่อนออกจากบูธ และต้องทำการถ่ายใหม่ภายในวันเดียวกันเท่านั้น เราไม่สามารถสร้างภาพเดิมขึ้นมาใหม่ได้ในภายหลัง

ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนเงิน พิมพ์ใหม่ ถ่ายใหม่หรือรับคืนสินค้าในกรณีอื่นใด นอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น

การดูแลรักษาภาพถ่าย

ภาพถ่ายพิมพ์ลงบนกระดาษภาพถ่ายแบบดั้งเดิม ซึ่งไวต่อความร้อน ความชื้น และแสงแดด

• ลูกค้าควรดูแลรักษาภาพถ่ายอย่างเหมาะสม โดยเก็บไว้ในที่แห้งและเย็น หลีกเลี่ยงแสงแดดหรือบริเวณที่มีความชื้น

• ความเสียหายที่เกิดจากการเก็บรักษาไม่ถูกวิธี เช่นการซีดจาง ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายการพิมพ์ซ้ำ

โปรดทราบ: ภาพพอร์เทรทขาวดำของคุณพิมพ์โดยตรงจากกระดาษเนกาทีฟ ซึ่งเทียบเท่ากับฟิล์มเนกาทีฟ หากกระดาษเนกาทีฟสูญหาย เสียหาย หรือถูกทำลาย จะไม่สามารถกู้คืนหรือพิมพ์ใหม่ได้เหมือนไฟล์ดิจิทัล จำเป็นต้องถ่ายภาพใหม่เท่านั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเก็บรักษาภาพกระดาษเนกาทีฟไว้อย่างระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการสัมผัสที่อาจทำให้เกิดความเสียหาย

การนำภาพถ่ายไปใช้เพื่อการประชาสัมพันธ์

Atelier Lumina Obscura อาจขออนุญาตนำภาพพอร์เทรตบางส่วนไปใช้เพื่อแสดงตัวอย่างผลงานบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือสื่อประชาสัมพันธ์ของทางร้าน

• เราจะ เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเสมอ และคุณสามารถแจ้งไม่อนุญาตให้ใช้ภาพของคุณได้ในขณะถ่ายภาพ

• จะไม่มีภาพใดถูกนำไปเผยแพร่หากไม่มีการอนุญาตจากคุณทั้งทางวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่มีการตกลงไว้ล่วงหน้า

นโยบายการจองล่วงหน้า

ราคาพิเศษสำหรับการจองล่วงหน้าจะมีให้เฉพาะก่อนวันจัดกิจกรรมเท่านั้น และจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนวันงาน การจองล่วงหน้าสามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มของเราเท่านั้น

หากต้องการเลื่อนเวลาหรือยกเลิกการจอง กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อรับสิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวน โดยการคืนเงินจะดำเนินการผ่านการโอนผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น

โปรดทราบว่า จะไม่มีการคืนเงินสำหรับผู้ที่ไม่มาตามเวลานัดหมายหรือการยกเลิกภายหลังเวลาที่กำหนด

ข้อตกลงของลูกค้า

โดยการถ่ายภาพกับ Atelier Lumina Obscura ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขข้างต้น รวมถึงเข้าใจถึงลักษณะของผลงานที่ผลิตด้วยมือและกระบวนการแบบแอนะล็อก

เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนธุรกิจงานฝีมือเล็ก ๆ ของเรา และหวังว่าคุณจะพอใจกับพอร์เทรตเหนือกาลเวลาของคุณ